شیوه مدیریت انتقادات - صفحه 11 (به ترتیب امتیاز)

سلام

اول بگم که من دیگه وااااقعا به هدایت شدن و همزمانی و اینا اعتقاد راسخ پیدا کرد.

توی دوره کشف قوانین، یکی از مشکلاتی که مد نظرم بود همین به هم ریختن شدید موقع انتقاد شدن بود. وقتی خیلی روش دقیق شدم فهمیدم از عدم احساس لیاقت و جلب توجه (به صورت خیلی مخفی و زیرپوستی) میاد. و وقتی هم زمان این فایل رو اون هم به صورت کاااااملا هدایتی دیدم واقعا شگفت زده شدم. به خودم قول دادم که حتما باید این فایل رو 21 بار گوش کنم، و الان دفعه چهارم رو گوش کردم. ممنونم استاد ممنونم که دست خدا می شید که وقتی خدا فکر ما رو می خونه و می خواد یه هدایتی رو بهمون برسونه، شما بهمون می رسونید.

فایل رو همزمان که داشتم گوش می دادم خلاصه نویسی کردم، شاید به درد کسی خورد به درد خودم که حتما حتما می خوره.

شیوه مدیریت انتقادات:

اول اینکه این زمانه، انتقاد خیلی فراگیرتر شده، مخصوصا با وجود شبکه های اجتماعی که افراد خیلی راحت می تونن با اساس یا بی اساس انتقاد کنند.

دلایل انتقاد زیاد از یک فرد:

یا خودت از خودت زیاد انتقاد می کنی (سالها خودت داری از خودت ایراد می گیری)، یا خودت از دیگران زیاد انتقاد می کنی و توی هر چیز دنبال ایراد می گردی که بگی (جهان آینه است، هر چه بهش بدی بهت برمیگردونه)

وقتی از ما انتقاد می شه و ما به هم می ریزیم داره روی یه چیزی توی وجود ما دست می گذاره.

برای اینکه از انتقاد خیلی احساساتمون درگیر نشه و عصبانی نشیم، باید بدونیم هدف فرد چیه؟

ممکنه هدفش خیر خواهی باشه.

ممکنه هدفش تخریب باشه، که باید قدم اول ذهنت را باز بذاری تا مطمئن بشی کدومش است (خیرخواهی یا تخریب) و ازش بخوای توضیح بیشتری بدهد، می فهمی سازنده است یا غرض ورزیه. وقتی خواست توضیح بدهد قشنگ گوش کن و نخواه از خودت دفاع کنی یا چیزی را ثابت کنی. بعد روش فکر کن، ببین می تونه بهت کمک کنه یا غرض ورزیه، از شخص حتما تشکر کن بابت این که بازخورد داده (حتی اگر انتقادش غیر سازنده باشد، که این حرف او را خلع سلاح می کند و ورق برمیگردد). حالا انتقادش را بررسی کن، ممکنه ببینی مغرضانه نیست ولی اطلاعاتش درست نباشد (اطلاعاتش اشتباه است، برداشتت اشتباه است یا کسی نادرست به او داده است)، ببین آیا این وسط یک حقیقتی را داره می گه که تو بهش توجه نکردی و می خوای مخفی کنی و نمی خوای رودررو بشه باهاش؟

اگر انتقاد سازنده بود بهش فکر کن و برای بهبودش برنامه ریزی کن و این را یک فرصت برای بهبود بدان.

اگر انتقاد مغرضانه بود، بی توجهی کن (ایگنور)، نه وقت بذار که بخوای ثابت کنی و نه توضیح بدی و نه وقت بذار، تشکر کن و برگرد تمرکز کن روی توانایی هات و اعتماد به نفست. هر چی شخصیت قوی تر باشد، برای این انتقادها تره هم خورد نمی کند، اصلا تاثیری نمی پذیرد. بدون اینکه برات مهم باشه مردم چی فکر می کنند. نذار تردید رو به خودت و توانمندی هات اضافه کنه.

اگر انتقاد به دلیل اطلاعات غلطشان باشه، اونجا می تونی مختصر و مفید توضیح بدی.

اگر انتقادی می شود و انتقاد درستی است ولی باز به هم می ریزی و واکنش بدی نشون می دی. دلیل اینکه واکنش بدی نشون می دی احتمالا اینه که ما انتقاد از رفتارمون رو وصل کردیم به انتقاد از شخصیتمون. اگر از یک رفتار اشتباه ما انتقاد شود، این برداشتی را می کنیم که من آدم اشتباهی ام، آدم نادرستی ام. وصلش کردیم به ارزشمندی خودمون. ممکنه کمال گرا باشیم و می خوایم هیچ وقت اشتباه نکنیم و اگر یک کسی بهمون بگه فلان جا کارت را درست انجام ندادی به شدت به هم بریزیم، چون ما از خودمون انتظار بالا و استاندارد بالا داریم که من نباید اشتباه کنم و اگر کسی اینو بهم بگه انگار به شخصیت من توهین کرده. اینجا باید بیایم اون انتقاد از رفتار را از شخصیتمان جدا کنیم. اگر مدیرم از یک کارم انتقاد می کند دلیل این نیست که تو آدم به درد نخوری هستی، دلیل اینه که این کاره را درست انجام ندادی. به خودت نگیر، شخصیش نکن. اون تو رو زیر سوال نمی بره، کاره رو زیر سوال می بره. سعی کن این دو تا رو از هم جدا کنی. تو باید اینو در ذهنت درست کنی، نباید به خودت بگیری و خودت را اذیت کنی. راه حل دیگه اینکه بیای از دید انتقاد کننده نگاه کنی، شاید اگر خودت را جای رئیست بذاری بگی منم اگه رئیس بودم نارضایتی م رو اعلام می کردم. یا بگو این شریک عاطفی زنگ زده و نگران شده و فکر کرده من براش ارزشی قائل نیستم یا شاید به خاطر شرایط گذشته اش این دیدگاه رو داره و شاید من هم اگه جای اون بودم همین فکر را می کردم. اینطوری منطقی تر می شه. ممکن هم هست اون فرد مثلا فرد نابالغی باشد یا سن و سال کمی داشته باشد.

این را هم در نظر بگیریم که ما انسانهای کاملی نیستیم، و وقتی خودمون رو می شناسیم که داریم بهبود پیدا می کنیم و اشتباه کردن جزوی از مسیر پیشرفت بدانیم، اگر کسی بگوید اشتباه کردی، به هم نمی ریزیم. (انتقاد غیرسازنده ایگنور، انتقاد درست بهبود)

وقتی ازتون انتقاد می شه خیلی با خودتون مهربون باشید. انتظار نباشید بی نقص باشید و به خودت بگو درستش می کنم. توانایی هات رو به یادت بیار و بگو کجاها خودم رو بهبود دادم. اگر این کار را خوب انجام ندادم این پروژه ها رو خوب انجام دادم.

اگر دیدید از انتقاد به هم ریختید سه بار نفس عمیق بکشید و نفستون رو آرام بدید بیرون که باعث می شود واکنش احساسی تند نشان ندهید. نفس عمیق کشیدن واقعا تاثیر جادویی دارد و فرصتی را می دهد که از اون عصبانیت شدید و ناراحتی بیاید به فرکانس بهتر.