چگونگی پاکسازی کَش و کوکی‌های مرورگر

کَش و کوکی، اطلاعاتی است که در مرورگر شما ذخیره می شود.
بعنوان مثال:

وارد سایت می شوی اقدام به دانلود یک فایل یا خرید یک محصول یا هر اقدام دیگری می کنی و در آن لحظه ممکن است به خاطر مسئله‌ای مثل قظع شدن اینترنت یا هر دلیل دیگری که فقط در همان لحظه رخ داده و سپس حل شده باشد، با یک خطا مواجه بشوی. در این حالت مرورگر شما این اطلاعات را ذخیره می کند. شما سایت را می بندی و دوباره وارد می شوی، اما باز هم با همان مشکل مواجه می شوی در حالیکه در واقعیت مشکلی وجود ندارد

یا این مثال که: شما وارد سایت شده‌ای و به خاطر اینکه رمز عبور خود را دفعه اول درست وارد نکرده ای، با این پیام خطا مواجه می شوی که: رمز عبور شما اشتباه است. این پاسخ در کش مرورگرتان ذخیره شده است. در نتیجه با اینکه شما رمز را درست وارد می کنی اما مرورگر شما‌، در پاسخ به درخواست شما اطلاعات را از کش و کوکی ها فراخوانی می‌کند. به همین دلیل‌، با اینکه مشکل برطرف شده است اما دوباره همان خطا را به شما نشان می‌دهد و مثالهایی از این دست که معمولا هنگام خرید از سایت یا … ممکن است در لحظه رخ بدهد و در لحظه برطرف شود.
به عبارت دیگر‌، مرورگر شما به خاطر افزایش سرعت، زحمت جستجوی مطالب تکراری را نمی دهد بلکه در درخواست های مشابه، همان نتیجه جستجوی قبلی که در کش ذخیره شده است را، به شما نشان می‌دهد.
برای حل این مسئله‌، باید کش و کوکی‌های مرورگرتان را پاک کنید. برای پاک کردن کش و کوکی‌های مروگرتان اقدامات زیر را انجام دهید:
اگر با کامپیوتر یا لب تاپ وارد سایت می‌شوید، کلید‌های ( کنترل، شیفت و دیلیت) را هم‌زمان فشار دهید و گزینه‌های
Cached
Cookies
را انتخاب نموده و  دکمه  clear browsing data را کلیک نمایید تا کوکی‌هایتان پاک شود.
اگر از موبایل( اندروید) استفاده می‌کنید ، در صورتی که برای پاک کردن کوکی‌ها به توضیحات بیشتری نیاز دارید‌، از طریق لینک زیر‌، توضیحات را مطالعه و به آن شیوه‌، کش مرورگرتان را پاک کنید.
و سپس مجددا  وارد سایت شوید.
http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser’s-Cookies